Términos del servicio

Emporio La Canela

Bienvenido/a a Emporio La Canela. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información general

Emporio La Canela es una tienda dedicada a la venta de alimentos, productos saludables, frutos secos, snacks, café, lácteos y otros productos de consumo.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Compras y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de quiebre de stock o problemas con algún producto, nos pondremos en contacto para ofrecer:

Cambio por un producto similar.
Ajuste del pedido.
Reembolso correspondiente.

3. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso.

4. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago disponibles e informados en nuestro sitio web al momento de la compra.

Las transacciones son procesadas mediante plataformas externas seguras.

5. Despachos y entregas

Los tiempos de entrega pueden variar según la comuna, disponibilidad y demanda.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de entrega. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas derivados de información incorrecta o incompleta.

6. Productos alimenticios

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones una vez entregados, salvo en casos de productos en mal estado, errores en el pedido o problemas atribuibles a nuestro equipo.

Para más información, revisar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera legal y respetuosa, evitando cualquier acción que pueda afectar el funcionamiento del sitio o la experiencia de otros usuarios.

8. Protección de datos

La información entregada por nuestros clientes será utilizada únicamente para procesar compras, coordinar despachos y mejorar la experiencia de servicio.

No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos o realizar entregas.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, logos, textos y material gráfico, pertenece a Emporio La Canela y no puede ser utilizado sin autorización.